QoS

音声や動画などのデータを通信する際にトラフィックが増えると、伝送遅延や遅延のバラつきによって、会話の途切れや動画のコマ落ちが生じて品質の低下に直結する。基幹システムでは遅延による業務の停滞を招く。こうした問題を解決するために利用されるのが、ネットワーク機器が備えるQoS機能である。

通信品質を保つための手法は、主に以下の2つがある。
（1）帯域制御（IntServ：Integrated Services）
アプリケーションの通信フローごとに帯域を予約する方式。音声や動画などのデータを送る帯域をあらかじめ確保し、ルーターが用意した帯域にデータを誘導する。バス専用レーンのようにネットワークの混雑や渋滞による遅延を防ぐ。
（2）優先制御（DiffServ： Differentiated Services）
トラフィックを分類、マーキング（順位付け）、キューイング（トラフィックへのキューの振り分け）、スケジューリング（キューイングに応じたパケットの送出）する方式。データの種類を分類して順位を決め、優先度の高い音声や動画などのデータを先に通すように誘導する。一般車両が救急車に道を空けるようにネットワークの混雑や渋滞による遅延を防ぐ。